1. Taraflar Bu sözleşme, aşağıda belirtilen taraflar arasında akdedilmiştir:
Satıcı: Vern Studio Design Web Sitesi: vernstudiodesign.com E-posta: info@vernstudiodesign.com (Bundan böyle “Satıcı” olarak anılacaktır)
Alıcı: Satıcı’nın web sitesi üzerinden sipariş veren kişi. (Bundan böyle “Alıcı” olarak anılacaktır)
2. Sözleşmenin Konusu Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait e-ticaret platformu üzerinden sipariş ettiği ürünlerin/hizmetlerin satışı ve teslimatı ile ilgili olarak, ilgili tüketici koruma yasaları uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün ve Ödeme Ürün detayları, fiyatlar ve ödeme koşulları, sipariş anında ürün sayfasında listelendiği gibidir. Ödemeler, güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla tahsil edilir. Kişiselleştirilmiş veya özel üretim ürünlerde, sipariş onayından sonra değişiklik veya iptal kabul edilmemektedir.
4. Teslimat Ürünler, özel tasarlanmış koruyucu ambalajlarda kargolanır. Teslimat süreleri konuma ve gümrük prosedürlerine göre değişiklik gösterebilir. Satıcı, lojistik firmaları veya gümrük kaynaklı gecikmelerden sorumlu değildir.
5. Cayma Hakkı Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerin iadesi mümkün değildir. Standart ürünler, kullanılmamış olması ve orijinal ambalajında iade edilmesi şartıyla teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. İade kargo masrafları Alıcı’ya aittir. Teslimat sırasında hasar gören ürünler, teslimat anında hasar tespit tutanağı ile belgelenmelidir; aksi takdirde iadeye uygun sayılmazlar.
6. Gümrük ve Vergiler Alıcılar, ülkelerine yapılan teslimat sırasında doğabilecek her türlü gümrük vergisi, vergi veya harçlardan sorumludur. Satıcı, talep üzerine belge ve yönlendirme konusunda yardımcı olacaktır.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, taraflar İstanbul (Türkiye) Mahkemeleri ve İcra Dairelerinin münhasır yetkisini kabul ederler. Bununla birlikte Satıcı, yasal yollara başvurulmadan önce her türlü şikayet veya uyuşmazlığı iletişim ve müşteri desteği yoluyla dostane bir şekilde çözmek için makul çabayı gösterecektir.